Machen Sie ein Selfie mit Ihrem ID
Schritt-für-Schritt-Fotoanleitung zur schnellen Überprüfung
Schritt-für-Schritt-Fotoanleitung zur schnellen Überprüfung
Machen Sie ein Foto, das sowohl Ihr Gesicht als auch das ID Dokument zeigt:
Nur Originalfoto – keine Filter oder Bearbeitungen.
Bearbeitungszeit: 12-24 Stunden
Dieser letzte Überprüfungsschritt bestätigt, dass Sie physisch im Besitz Ihres ID sind, und verhindert Betrug.
✓ GOOD
ID auf Brusthöhe neben dem Gesicht gehalten
✗ BAD
ID Mund oder Nase bedecken
Why: Für den Identitätsabgleich müssen wir Ihr vollständiges Gesicht sehen
✓ GOOD
Scharfer Fokus auf Gesicht und ID Text
✗ BAD
Verschwommenes Bild, Text unleserlich
Why: Automatisierte Systeme lesen ID-Text zur Überprüfung
✓ GOOD
Neutraler Gesichtsausdruck, Blick in die Kamera
✗ BAD
Lächeln, wegschauen oder Augen geschlossen
Why: Passfoto passt besser zu ID
✓ GOOD
Einfacher Hintergrund, gute Beleuchtung
✗ BAD
Belebter Hintergrund, Schatten im Gesicht
Why: Ein sauberer Hintergrund unterstützt die automatische Gesichtserkennung
Überprüfen Sie diese 4 Punkte vor dem Absenden
Volle Sicht auf das Gesicht, keine Hindernisse
Augen, Nase, Mund, alles deutlich sichtbar
Der gesamte Text auf ID ist scharf und lesbar
Name, Foto und ID Nummer sind klar
Gleichmäßige Beleuchtung, keine harten Schatten
Das Gesicht ist gut ausgeleuchtet, keine dunklen Bereiche
Kopf, Schultern und das gesamte ID im Rahmen
An den Kanten wird nichts abgeschnitten
Finden Sie eine gute Beleuchtung und positionieren Sie sich richtig
Halten Sie das Dokument auf Brusthöhe neben Ihr Gesicht
Positionieren Sie die Kamera so, dass Gesicht und ID deutlich erfasst werden
Nehmen Sie ein klares, fokussiertes Bild auf
Überprüfen Sie die Qualität vor dem Hochladen
Machen Sie Ihr Selfie und laden Sie es in den Kontoeinstellungen hoch.
Gehen Sie zu den KontoeinstellungenDie Frontkamera ist einfacher, aber die Rückkamera funktioniert, wenn Ihnen jemand hilft. Sowohl Gesicht als auch ID müssen deutlich sichtbar sein.
Passen Sie den Winkel Ihres ID an oder entfernen Sie sich von direkten Lichtquellen. Vermeiden Sie die Verwendung von Flash auf Plastikkarten.
Ja, Korrekturbrillen sind in Ordnung. Nehmen Sie die Sonnenbrille ab und achten Sie darauf, dass Ihre Augen gut sichtbar sind.
**12–24 Stunden** für die meisten Einsendungen. Dies ist normalerweise schneller als die reine ID-Verifizierung.
Sie erhalten per E-Mail Feedback darüber, was behoben werden muss. Häufige Probleme: Gesicht nicht sichtbar, ID nicht lesbar, schlechte Beleuchtung. Einfach wiederholen und erneut einreichen.
Es tut uns leid, dass dies nicht hilfreich war. Unser Support-Team kann Ihnen weiterhelfen.
Kontaktieren Sie den Support