Visas inte insättningen på kontot? Här är vad du ska göra | Gamwiz
Kryptoinsättning saknas eller försenas? Steg-för-steg felsökningsguide för att hitta din insättning och lösa vanliga problem.
33 views
0
Kryptoinsättning saknas eller försenas? Steg-för-steg felsökningsguide för att hitta din insättning och lösa vanliga problem.
Om en insättning saknas, öppna Bank → Insättning → Aktivitet och kontrollera status. De flesta insättningar visas efter obligatoriska blockchain-bekräftelser. Dubbelkolla token, nätverk och minimibelopp innan du kontaktar support.
Kryptoinsättningar når ditt Gamwiz-saldo så snart blockkedjan bekräftar dem. Om en överföring verkar saknas, gå igenom den här spelboken - nästan varje fall handlar om bekräftelser, nätverksval eller minimikrav.
Gamwiz krediterar insättningar automatiskt när blockkedjan når bekräftelsegränsen.
Aktivitetspanelen visar livestatus, TXID och antal bekräftelser för varje insättning.
Om blockkedjan bekräftar men pengarna fortfarande inte har dykt upp, dela TXID med stöd för en manuell kreditering.
Skickade du samma kryptovaluta och nätverk som visas i Bank → Insättning? (t.ex. USDT ERC20 vs TRC20)
Varje mynt listar ett minimum under QR-koden. Överföringar under det värdet krediteras inte automatiskt.
Använd TXID-länken för att bekräfta att blockkedjan har nått de nödvändiga bekräftelserna (t.ex. SOL 1, BTC 1).
Gamwiz använder statiska insättningsadresser. Kontrollera att du har kopierat den korrekt utan trunkering.
Identifiera grundorsaken och dina pengar kommer att visas.
Skickade USDT ERC20 till en TRC20-adress eller vice versa.
Matcha alltid rullgardinsmenyn för nätverk som visas i Bank innan du skickar.
Spara separata adresser för varje nätverk i din plånbok.
Insättningsbeloppet uppfyllde inte minimibeloppet så det krediterades aldrig automatiskt.
Skicka ett extra belopp över minimibeloppet; support kan slå samman överföringar när summan överstiger kravet.
Kontrollera minimiraden under QR-koden varje gång.
Blockchain fortfarande bearbetning; Gamwiz väntar på bekräftelseräkning.
Övervaka TXID tills de nödvändiga bekräftelserna träffar.
Välj snabbare nätverk som Solana eller Litecoin för brådskande insättningar.
Adress kopierad felaktigt eller till någon annans plånbok.
Kontakta support med TXID; återhämtning är inte garanterad men teamet kommer att ge råd om nästa steg.
Använd knappen Kopiera i Bank istället för att skriva manuellt.
Vissa utbyten batchuttag som orsakar långsamma sändningar.
Vänta tills börsen tillhandahåller ett TXID eller kontakta deras support.
Använd börser med direktsändningar eller din egen plånbok.
Ta tag i TXID, token, nätverk och belopp så att supporten kan spåra det omedelbart.
Bifoga en skärmdump från Bank → Insättning som visar status och tidsstämplar.
Om du skickade från en börs, inkludera börsens namn och uttagsreferens.
Öppna Bank → Insättning → Aktivitet för att granska status eller skicka TXID till support för manuell spårning.
Gå till bankenVänta minst 60 minuter efter att du har skickat. 95 % av insättningarna kommer inom 30 minuter. Om det har gått över 2 timmar OCH blockchain visar nödvändiga bekräftelser, kontakta support.
Blockchain-transaktioner är oåterkalleliga. Om du skickade till fel adress kan Gamwiz inte återbetala dig. Om du skickade till en annan Gamwiz-användares adress kanske vi kan kontakta dem, men de är inte skyldiga att returnera pengar.
Möjligen, men inte garanterat. Kontakta supporten omedelbart med ditt TXID. Vårt tekniska team kanske kan komma åt nätverk som inte stöds manuellt, men detta tar 3-7 dagar och kan medföra återställningsavgifter på 50-100 USD.
Inte nödvändigtvis förlorat, men återställningen är manuell. Kontakta support med TXID. För insättningar över 10 $ motsvarande krediterar vi vanligtvis manuellt minus en hanteringsavgift på 10-50 $. Insättningar under 5 USD kan vara omöjliga att återställa.
Om din plånbok stöder RBF (Replace-By-Fee) kan du höja transaktionsavgiften för att få snabbare bekräftelse. Om inte, måste du vänta på att transaktionen antingen bekräftas eller avbryts från mempoolen (vanligtvis 3-7 dagar).
Bekräftelser förhindrar attacker med dubbla utgifter och säkerställer slutgiltiga transaktioner. Olika kryptovalutor kräver olika antal bekräftelser baserat på deras säkerhetsmodell. Vi använder industristandardkrav.
Vi beklagar att detta inte var till hjälp. Vårt supportteam kan hjälpa dig vidare.
Kontakta support