Trocar Shards por merchandise | Encomendas e entrega
Como funcionam o inventário ao vivo, preço em Shards, KYC, envio e processamento.
O separador Merchandise da Shard Shop é a fonte oficial para produtos, stock, variantes e preços atuais em Shards. Uma encomenda exige KYC Level 1 aprovado e dados de envio completos. Os Shards são cobrados enquanto o pedido é processado; uma encomenda criada com sucesso aparece depois em My Purchases com o respetivo ID e estado de processamento.
O inventário muda, por isso este artigo não promete uma lista permanente de bonés, t-shirts, produtos de luxo ou preços fixos. Consulte a página ao vivo antes de confirmar: mostra o artigo exato, tamanho ou cor disponível, stock e custo em Shards.
Section 1
Verifique a página do produto ao vivo
Só merchandise ativo, visível e com stock pode ser encomendado. Um preço de artigo, publicação ou captura antiga não é uma cotação atual.
A página mostra o preço por unidade em Shards e opções de tamanho ou cor. O total é o preço apresentado multiplicado pela quantidade.
Confirme o produto e a quantidade.
Confirme tamanho, cor e stock.
Confirme o total final em Shards.
Um artigo oculto, inativo ou esgotado não pode ser encomendado.
Section 2
Requisitos de KYC e envio
Merchandise físico exige KYC Level 1 aprovado. A encomenda também precisa de nome completo, rua, código postal e país.
Os dados guardados são um instantâneo. Reveja-os antes de confirmar, sobretudo após uma mudança de morada ou perfil.
É obrigatório KYC Level 1 aprovado.
É obrigatório endereço completo.
Alguns produtos exigem tamanho ou cor válidos.
Contacte rapidamente o Apoio se uma encomenda aceite tiver dados errados.
Section 3
Dedução de Shards e estado
Os Shards são cobrados enquanto um pedido de merchandise elegível é processado. Uma encomenda criada com sucesso aparece em My Purchases com o respetivo ID e estado de processamento. Gastar Shards não reduz XP nem rank.
Uma alteração do saldo de Shards, por si só, não confirma a encomenda. Se o saldo mudar mas nenhuma encomenda de merchandise aparecer em My Purchases, contacte imediatamente o Apoio para que os registos de saldo e encomenda sejam analisados. Uma encomenda confirmada e processável é geralmente final.
Shards insuficientes impedem a aceitação.
My Purchases é a fonte do ID e do estado de processamento.
Guarde o ID de My Purchases até à entrega.
O tempo varia por produto, fornecedor e destino.
Section 4
Merchandise é separado das recompensas em dinheiro
Uma troca por merchandise é uma compra na Shop, não dinheiro nem bónus com wagering. Gastar Shards não reduz, por si só, o complemento mensal de recompensa; resultados de recompensas elegíveis separados são reconhecidos uma vez na respetiva origem.
Se preferir dinheiro, use a troca direta separada onde disponível. O ecrã mostra o valor atual na moeda da carteira.
Encomenda de merchandise → processamento físico.
Troca direta de Shards → dinheiro real à taxa publicada.
Nenhuma opção reduz XP ou rank.
Perguntas frequentes sobre merchandise
Onde vejo produtos e preços atuais?
Use o separador Merchandise e a página do produto na Shard Shop. Inventário e preços em Shards podem mudar; um artigo ou captura antiga não é cotação.
Porque é exigido KYC Level 1?
O processamento físico exige conta verificada e dados completos do destinatário. A encomenda não é aceite antes da aprovação.
Quando são deduzidos os Shards?
São cobrados enquanto o pedido elegível é processado. O valor é o preço ao vivo por unidade multiplicado pela quantidade confirmada. Confirme que a encomenda aparece em My Purchases; se o saldo mudar mas não aparecer uma encomenda, contacte imediatamente o Apoio.
E se os dados de envio estiverem errados?
Contacte imediatamente o Apoio com o ID. A alteração depende do progresso do processamento.
Quanto demora a entrega?
Depende do produto, fornecedor, stock e destino. Siga o estado e tracking da encomenda específica.